סבן טורס – שירות הסעות מקצועי בפריסה ארצית
סבן טורס – שירות הסעות מקצועי בפריסה ארצית
תאריך הפרויקט
17 ביוני 2023
משך זמן
חודשיים
לקוח
סבן טורס (Saban Tours)
טכנולוגיות
אודות הפרויקט
בענף ההסעות התחרותי, המהירות והנוחות הן שם המשחק. האתגר ב-Saban Tours היה לקחת את תהליך הזמנת הנסיעה המסורתי (טלפונים, בירורים ידניים) ולהפוך אותו לאוטומטי ונגיש. בנינו ממשק "תכנון נסיעה" חכם המאפשר להורים, וועדי עובדים וחברות הייטק להזמין את ההסעה המושלמת עבורם – מנתב"ג ועד טיולי בית ספר – הכל דרך הסמארטפון או המחשב.
אתגרים
מחשבון נסיעה מורכב: פיתוח טופס דינמי הכולל בחירת סוג נסיעה (כיוון אחד/הלוך ושוב), הוספת תחנות בדרך, חישוב כמות נוסעים ומזוודות, ובחירת סוג הרכב המתאים.
אופטימיזציה מקומית (Local SEO): יצירת תשתית דפי נחיתה עבור עשרות אזורי שירות (אילת, ירושלים, פתח תקווה ועוד) כדי להבטיח הופעה בתוצאות החיפוש המקומיות של גוגל.
חוויית המרה רב-ערוצית: הנגשת מגוון דרכי התקשרות (WhatsApp, טלפון, מייל וטופס אונליין) בצורה בולטת אך מאוזנת, כדי לאפשר לכל סוג לקוח לקבל מענה בדרך הנוחה לו.
פתרונות
ממשק "תכנון נסיעה" אינטואיטיבי: בנינו תהליך הזמנה שלב-אחרי-שלב (Wizard) המפשט את מורכבות ההזמנה ומעלה את יחס ההמרה באתר בצורה משמעותית.
פיתוח דפי אזורי שירות וקטגוריות: יצרנו חלוקה חכמה לפי סוגי הסעות (עובדים, תיירים, אירועים) ואזורים גיאוגרפיים, מה שמאפשר לכל גולש למצוא את הפתרון המדויק עבורו תוך שניות.
עיצוב Mobile-First קיצוני: מאחר שרוב הזמנות הנסיעה מתבצעות "על הדרך", האתר הותאם לעבודה חלקה בנייד, כולל כפתורי חיוג מהיר ושליחת הודעות WhatsApp בקליק.
בלוג מאמרים מקצועי: בניית תשתית תוכן המעניקה ערך מוסף (טיפים לנסיעה לנתב"ג, איך לבחור חברת הסעות), התורמת לקידום האורגני ולבניית סמכות המותג.
תוצאות
אוטומציה של מערך הלידים: המערכת החדשה חוסכת לחברה שעות של עבודה ידנית בבירור פרטי נסיעה בסיסיים, כאשר הלידים מגיעים עם כל המידע הנדרש לסגירה.נוכחות ארצית חזקה: האתר מדורג גבוה במילות מפתח גיאוגרפיות תחרותיות, מה שהוביל לגידול משמעותי בפניות מלקוחות חדשים בכל הארץ.חוויית לקוח משופרת: הלקוחות נהנים משקיפות מלאה בתהליך התכנון ומיכולת לקבל הצעת מחיר ראשונית באופן מיידי.
Red Ghost בנו לנו אתר שהוא הרבה מעבר לכרטיס ביקור. מחשבון הנסיעה שבניתם הפך לכלי העבודה המרכזי שלנו – הוא פשוט, נוח ללקוחות ומביא לנו לידים איכותיים וממוקדים כל יום.