אודות הפרויקט
צח אורני מייצרת ומשווקת פתרונות שקילה לתעשייה כבר למעלה משלושים שנה, ומתמחה במאזני גשר לשקילת משאיות, במשטחי שקילה, במאזני בקר ובמערכות התוכנה והבקרה שסביבם. בין ההתקנות שהחברה מציגה באתר נמצאים נמל חיפה, נמל אשדוד, רכבת ישראל, חברת החשמל, אינטל, קבוצת סוגת ורדימיקס, ולצד המכירה היא מפעילה מערך שירות טכני בפריסה ארצית.
האתר שהיה לפני הפרויקט הציג פתרונות אבל לא אפשר להזמין דבר. המשימה הייתה להוסיף לו שכבת מסחר בלי לשבור אותו: אותו אתר צריך להמשיך לשרת פנייה הנדסית על מאזן גשר לנמל, וגם למכור משקל דלפק לחנות שכונתית בלי שיחת טלפון אחת.
מה בנינו
חנות WooCommerce על גבי האתר הקיים. קטלוג מסודר לפי משקלים קטנים, משטחי שקילה וחלקי חילוף, עם תת-קטגוריות לראשי שקילה ולמתמרים, עגלת קניות, מחירי מבצע, תצוגה מהירה של מוצר וחיפוש מוצרים ישירות מתוך התפריט הראשי.
עמוד מוצר בשפה של מהנדס. כל מוצר מציג מפרט טכני מלא - כושר שקילה, רמת דיוק, סוג המשטח, אופן ההפעלה ותו תקן אירופאי - לצד סרגל אמון עם אחריות ואספקה עד בית הלקוח, שיתוף המוצר בוואטסאפ ובפייסבוק ושורת "יש שאלה על המוצר" למי שעדיין מתלבט.
מסלול רכישה מהיר. לצד ההוספה לסל הוספנו כפתור תשלום מאובטח שמדלג ישירות לקופה עם המוצר בסל, על גבי מסוף הסליקה של משולם.
מרכז פתרונות בארבעה עמודי עומק. מאזניים ומשקלים, טכנולוגיות שקילה, שירות טכני ותוכנת השקילה ScaleNet, כל אחד כעמוד עצמאי שאפשר להגיע אליו מהתפריט ומעמוד הפתרונות הראשי.
הוכחת ניסיון לאורך האתר. אזור מיזמים נבחרים שמציג את ההתקנות הגדולות בשמן, עמוד אודות עם סיפור החברה, צוות ההנהלה, לקוחות ותעודות, ולצדם ערוץ וידאו, עמוד המלצות, מדור מהתקשורת ובלוג מאמרים.
לידים שנוחתים במערכת ולא בתיבת מייל. טפסי הפנייה באתר, כולל חלון המבצע שנפתח לגולש, נשלחים ישירות אל מערכת ה-CRM של החברה ב-Powerlink יחד עם מקור הפנייה וסיווגה, כך שאיש מכירות מקבל ליד מתויג ומוכן לטיפול.
תשתית מדידה, נגישות ומשפט. Google Tag Manager ו-Google Analytics 4, הצהרת נגישות, תקנון אתר ומפת אתר.
זה בדיוק המקום שבו בניית אתר קטלוג נפגשת עם בניית חנות אונליין: קטלוג שמסביר, וחנות שסוגרת. האתר החי: zah-orni.co.il.
עובדות הפרויקט
| לקוח | צח אורני |
|---|---|
| תחום | חנויות אונליין, אתרי תדמית |
| מה נבנה | פיתוח בקוד מותאם אישית, אוטומציות לעסקים ואינטגרציות, בניית חנות אונליין (חנות וירטואלית), בניית אתר תדמית לעסקים, בניית אתר קטלוג לעסקים, בניית אתרים |
| סטאק | JavaScript, Google Analytics, HTML5, CSS3, WordPress, Elementor, WooCommerce, PHP |
| תאריך עלייה לאוויר | 1 בינואר 2023 |
| משך פיתוח | כחודש עבודה |
| היקף | אתר תדמית וחנות WooCommerce: שלוש קטגוריות מוצר ראשיות, ארבעה עמודי פתרונות, מיזמים נבחרים, בלוג ומדור תקשורת |
| קישור לאתר החי | zah-orni.co.il |
תכונות מרכזיות
חנות WooCommerce על גבי אתר תדמית קייםקטלוג לפי משקלים קטנים, משטחי שקילה וחלקי חילוףעמוד מוצר עם מפרט טכני, תו תקן ואחריותתשלום מאובטח מהיר דרך מסוף הסליקהחיפוש מוצרים ותצוגה מהירה מתוך התפריטארבעה עמודי פתרונות כולל תוכנת ScaleNetטפסי לידים שנכתבים ישירות ל-CRM של החברהמיזמים נבחרים, בלוג, ערוץ וידאו ומדור תקשורת
אתגרים
אתר של יצרן תעשייתי ותיק שצריך להפוך גם לחנות מציב אתגרים שאינם האתגרים של חנות רגילה:
שני קהלים באותו אתר. מי שמחפש מאזן גשר לנמל ומי שמחפש משקל דלפק לחנות נוחתים על אותו ניווט. הראשון רוצה ייעוץ הנדסי והצעת מחיר, השני רוצה להוסיף לסל ולסיים. האתר היה צריך לשרת את שניהם בלי שאחד מהם ירגיש שהוא במקום הלא נכון.
מוצר שנקנה לפי מפרט, לא לפי תמונה. בשקילה תעשייתית ההחלטה נופלת על כושר שקילה, רמת דיוק, עמידות למים ותקן. תבנית מוצר של חנות אופנה לא מחזיקה את הנתונים האלה, ובלעדיהם על המסך הגולש מרים טלפון במקום להזמין.
פניות שלא יכולות ללכת לאיבוד. לחברה מערכת CRM קיימת ומערך שירות ארצי. פנייה שנשארת בתיבת מייל היא פנייה אבודה, ולכן כל טופס באתר היה צריך להגיע פנימה עם מקור וסיווג ולא כהודעה חופשית.
לא לשבור אתר שכבר עובד. האתר הקיים נשען על עומק תוכן שנבנה לאורך שנים - פתרונות, מיזמים, אודות ותקשורת. שכבת המסחר הייתה צריכה להיכנס בלי לדרוס את התוכן הזה ובלי להפוך את החברה לחנות גנרית.
פתרונות
בנינו את החנות בתוך האתר, לא לצידו:
שכבת מסחר על גבי אתר תדמית. שמרנו על העיצוב, על התפריט ועל עמודי הפתרונות הקיימים, והוספנו מעליהם WooCommerce עם היררכיית קטגוריות משלו, חיפוש מוצרים בתפריט ותצוגה מהירה, כך שאותו ניווט מוביל גם לתוכן וגם לקנייה.
תבנית מוצר טכנית. עיצבנו עמוד מוצר שמעמיד את המפרט במרכז ולא את הקופי: רשימת נתונים, תו תקן, אחריות ואספקה, ושאלה על המוצר במרחק לחיצה. מי שכבר יודע מה הוא רוצה מדלג לקופה בלחיצה אחת.
חיבור ישיר של הטפסים ל-CRM. חיברנו את טפסי האתר ואת חלון המבצע למערכת Powerlink עם שדות מקור וסיווג, כדי שכל פנייה תיפול למערכת המכירות מתויגת מראש. במקביל הוטמעו Google Tag Manager ו-Google Analytics 4.
עומק תוכן שמייצר אמון. פיצלנו את הפתרונות לארבעה עמודי עומק, הוספנו מיזמים נבחרים בשמם, אודות עם צוות ותעודות, ערוץ וידאו, מדור תקשורת ובלוג - כי בעסקה תעשייתית הגולש קונה קודם את החברה ורק אחר כך את המוצר.
תוצאות
האתר עבר מקטלוג לצינור מכירה: אותו אתר מציג פתרונות שקילה תעשייתיים וגם מוכר משקלים ומשטחי שקילה אונליין, עם עגלה וקופה מלאה.כל פנייה מגיעה מסווגת: טפסי האתר וחלון המבצע נכתבים ישירות ל-CRM של החברה עם מקור הליד וסיווגו, במקום להצטבר בתיבת מייל.עמוד המוצר עונה מראש על שאלות המפרט - כושר שקילה, דיוק, תקן ואחריות - ומקצר את הדרך מהחיפוש להזמנה.מבנה תוכן שמחזיק את הסמכות של החברה: ארבעה עמודי פתרונות, מיזמים נבחרים בשמם, אודות עם תעודות, בלוג ומדור תקשורת תחת ניווט אחד.
