דף נחיתה לדוגמא: 4 דוגמאות אמיתיות ומה גורם להן להמיר

"תשלחו לי דף נחיתה לדוגמא" היא אחת הבקשות הראשונות שאנחנו שומעים בשיחת ייעוץ.

הבעיה היא שרוב מה שעולה בחיפוש הזה הוא תבניות ריקות ומוקאפים יפים שאף אחד מעולם לא הריץ עליהם קמפיין. אי אפשר ללמוד מהם הרבה, כי אף אחד לא יודע אם הם עבדו.

אז במקום עוד גלריית תבניות, לקחנו ארבעה דפים אמיתיים שאנחנו בנינו: שניים שאנחנו עצמנו מריצים עליהם קמפיינים ממומנים, ושניים של לקוחות. על כל אחד נעבור סקציה-סקציה ונסביר מה יש בו, מה הוצא ממנו בכוונה, ומה בדיוק גורם לגולש להשאיר פרטים.

מה זה דף נחיתה לדוגמא, ולמה רוב הדוגמאות ברשת חסרות ערך?

דף נחיתה לדוגמא הוא דף נחיתה אמיתי שאפשר לפתוח, לגלול ולנתח, בניגוד לתבנית עיצובית ריקה. הערך שלו הוא לא בצבעים אלא במבנה: מה יושב מעל הקיפול, איך נבנה האמון, איפה חוזרות ההנעות לפעולה, ומה הוסר מהדף כדי שהוא לא יסיח את הדעת מהפעולה האחת שרוצים.

הערה של כנות לפני שמתחילים: רוב דפי הנחיתה שאנחנו בונים ללקוחות רצים בקמפיינים ממומנים ומוגדרים כדפים שלא נכנסים לאינדקס של גוגל, ולכן אין לנו גלריה פומבית של עשרות דפים כאלה. הדוגמאות כאן הן דפים שאנחנו יכולים להראות: שני דפי הנחיתה שלנו עצמנו, ושני פרויקטים של לקוחות שבהם ההמרה מתרחשת בתוך האתר. אם אתם רוצים קודם את ההגדרה היבשה, קראו מה זה דף נחיתה ורק אז חזרו לכאן.

דוגמה 1: איך נראה דף נחיתה של קמפיין בניית אתרים?

הדף: דף הנחיתה שלנו לבניית אתרים. לשם מגיעים גולשים שלוחצים על מודעות החיפוש שלנו בגוגל, והוא נבנה ככלי מכירה ולא ככרטיס ביקור.

מה יש בו, לפי הסדר:

• כותרת שמבטיחה תוצאה, לא שירות: "אתר שמביא לקוחות - לא רק נראה טוב". הכותרת לא מכריזה "בניית אתרים", היא אומרת מה הגולש מקבל.
• שורת נתונים מיד מתחת: שנות ניסיון, מספר פרויקטים, מספר לקוחות, וההתחייבות להצעת מחיר כתובה תוך 48 שעות. ארבעה מספרים שעונים על "למה שאאמין לכם" עוד לפני הגלילה הראשונה.
• סקציית "מכירים את זה?": רשימת כאבים בשפה של הלקוח - אתר ישן שלא מביא פניות, איטי במיוחד במובייל, בנוי על תבנית שנראית כמו כולם, אי אפשר לעדכן לבד, לא מופיע בגוגל. מי שמזהה את עצמו באחד מהם ממשיך לגלול.
• מסלולים במקום מחירון: הדף מציג איזה סוג אתר מתאים למי, וכל מסלול מסתיים בנקודות קונקרטיות. הגולש מסווג את עצמו, במקום שנכריח אותו לבחור מחיר.
• הוכחה מהשטח: סליידר של פרויקטים אמיתיים שעלו לאוויר ללקוחות, לא צילומי סטוק.
• טופס אחד וקצר: שם וטלפון כשדות חובה, אימייל כרשות. כל שדה נוסף בטופס הוא עוד סיבה לנטוש.

מה הוסר בכוונה: אין תפריט ניווט שמוביל החוצה מהדף, אין פוטר עם עשרות קישורים, וקישורים פנימיים שהיו יכולים להוציא את הגולש מהדף הוסרו. תפריט הניווט היחיד בדף הוא עוגנים שגוללים בתוך אותו דף עצמו.

למה זה ממיר: הגולש הגיע מחיפוש על "בניית אתרים", קיבל הבטחה, סיבה להאמין, אבחון עצמי, הוכחה, ואז דרך אחת קדימה. אין נתיב צדדי שיוציא אותו מהמשפך.

ופרט שקל לפספס: הדף נבנה קודם כל למסך של טלפון. רוב הקליקים בקמפיינים מגיעים מהנייד, ולכן סדר הסקציות, גודל הכפתורים ואורך הטופס נקבעו לפי מה שעובד באצבע אחת ולא לפי איך שזה נראה במסך רחב. אתר שנבנה לדסקטופ ו"הותאם" אחר כך לנייד מרגיש בדיוק ככה, וזה עולה בהמרות.

דוגמה 2: מה משתנה כשהמוצר יקר ומחזור המכירה ארוך?

הדף: דף הנחיתה שלנו לפיתוח מערכות CRM. אותו שלד בדיוק, אבל כל בלוק בו עובד קשה יותר - כי אף אחד לא מזמין מערכת ניהול בלחיצה אחת.

ההבדלים המהותיים מהדוגמה הראשונה:

• הנעה לפעולה נמוכה יותר בסולם ההתחייבות: "אפיון ראשוני חינם" במקום "קבלו הצעת מחיר". כשהעסקה גדולה, הצעד הבא צריך להיות קטן.
• סקציה שמודה בכנות: הדף אומר במפורש שמערכות CRM מסחריות הן פתרון מצוין לחלק גדול מהעסקים, ורק אחר כך מסביר מתי הן לא מספיקות. הודאה כזו מייצרת יותר אמון מאשר עוד סופרלטיב.
• רשימת אינטגרציות: שמות המערכות שאפשר להתחבר אליהן, מוואטסאפ ועד תוכנות הנהלת חשבונות. זה מסיר את ההתנגדות "זה לא יתחבר למה שכבר יש לי".
• גלריית מסכים: סקציה בשם "ככה זה נראה בפועל". במוצר מופשט, תמונה של המסך שווה יותר מפסקת שכנוע.
• בלי כרטיס מחיר: במקום מספר, סקציה שמסבירה מה קובע את המחיר, ואחריה ההתחייבות להצעה כתובה תוך 48 שעות.

הלקח: ככל שההתחייבות הכספית גדולה יותר, כך הדף צריך יותר הוכחה ופחות לחץ. אותו שלד, קצב אחר.

דוגמה 3: איך בונים דפי נחיתה לעשרות אזורי שירות?

הפרויקט: סבן טורס, חברת הסעות בפריסה ארצית. כאן דף הנחיתה הוא לא דף בודד אלא תבנית שמשוכפלת נכון.

בנינו תשתית של דפי נחיתה לעשרות אזורי שירות - אילת, ירושלים, פתח תקווה ועוד - כשכל דף מדבר על אזור אחד ועל סוג ההסעה הרלוונטי לו. גולש שמחפש הסעה מאזור מסוים נוחת על דף שמדבר בדיוק עליו, במקום על דף בית כללי.

אלמנט ההמרה המרכזי בפרויקט הזה הוא לא טופס רגיל אלא אשף תכנון נסיעה: בחירת סוג נסיעה, תחנות בדרך, כמות נוסעים ומזוודות וסוג הרכב. השאלות מפוצלות לשלבים קצרים, וכל שלב שהגולש משלים מגדיל את הסיכוי שהוא יסיים. בסוף התהליך הליד שנכנס לחברה מגיע כבר עם כל הפרטים לתמחור, במקום שיחת בירור ארוכה שמישהו צריך לעשות ביום למחרת.

מסביב לאשף יושבת עוד החלטה נכונה: מגוון דרכי יצירת קשר, מוואטסאפ וחיוג בלחיצה ועד טופס ומייל, מוצגות בצורה בולטת אבל מאוזנת. לא כל גולש רוצה למלא אשף, וחלק גדול מהלקוחות בענף הזה פשוט רוצים לדבר עם מישהו עכשיו. דף שמכריח מסלול המרה יחיד מפסיד את מי שאין לו סבלנות אליו.

שימו לב שאלה דפי נחיתה מסוג אחר: הם נבנו כדי להופיע בחיפוש האורגני המקומי, ולכן בניגוד לדפי קמפיין הם כן חלק מהאתר וכן מקושרים ממנו. העיקרון להעתקה: כשהשירות שלכם משתנה לפי מיקום או לפי סוג לקוח, דף אחד גנרי יפסיד לעשרה דפים ממוקדים.

דוגמה 4: איך נראה דף שמוכר מנוי בתשלום?

הפרויקט: הממליץ במסכה, פלטפורמת תוכן והמלצות ספורט בתשלום. ההמרה כאן היא לא ליד אלא תשלום בפועל, וזה משנה את כללי המשחק.

אלמנט ההמרה הוא טבלת חבילות: שלושה מסלולים, כשלכל אחד מוצג במפורש מה הוא כולל - כמות ההמלצות, סוגי המשחקים, והגישה למדריכים הסגורים. הגולש לא מתבקש "להשאיר פרטים" אלא לבחור מסלול, וזו הנעה לפעולה חדה בהרבה.

מסביב לטבלה יושבים שני דברים שבלעדיהם היא לא הייתה עובדת: תוכן חי שמוכיח שיש כאן משהו אמיתי, ותהליך הרשמה ותשלום אוטומטי שנותן גישה מיידית לאזור המנויים בלי שאף אחד מהצד השני צריך לאשר ידנית. כשמוכרים מנוי, הפער בין הקלקה על "הצטרפו" לבין הגישה לתוכן הוא המקום שבו מאבדים לקוחות.

עוד שיעור מהפרויקט הזה: כשהמוצר הוא תוכן, הדף חייב לתת טעימה. חלק פתוח שנראה לעין מוכיח שיש כאן ערך אמיתי, והחלק הסגור הוא זה שמייצר את הסיבה לשלם. דף שמסתיר הכל ומבקש כרטיס אשראי על סמך הבטחה בלבד ממיר הרבה פחות.

איך מנתחים דף נחיתה של מתחרה?

הדרך הזולה ביותר להשתפר היא לפרק דפים של אחרים. חפשו בגוגל את הביטוי שאתם מפרסמים עליו, לחצו על המודעות בראש התוצאות, ותקבלו גישה לדפי נחיתה חיים בתחום שלכם, כאלה שמישהו משלם עליהם כסף אמיתי כרגע. על כל דף כזה שאלו חמש שאלות:

• מה הבטיחה המודעה, ומה אומרת הכותרת בדף? הפער בין השניים הוא הדבר הראשון שמפיל המרה.
• מה הפעולה שהדף מבקש? אחת או כמה. אם יש שלוש הנעות שונות לפעולה, הדף לא יודע מה הוא רוצה.
• כמה שדות יש בטופס, ומה אפשר היה למחוק? כמעט תמיד אפשר למחוק לפחות אחד.
• אילו התנגדויות הדף מטפל בהן, ואילו נשארות פתוחות? מחיר, זמן, מורכבות וסיכון הן ארבע ההתנגדויות הקבועות.
• מה קורה במובייל? פתחו את אותו דף בטלפון וספרו כמה גלילות לוקח להגיע להנעה הראשונה לפעולה.

שווה לעשות את התרגיל על שלושה מתחרים, ואז על הדף שלכם. ההבדלים שיצוצו הם רשימת המשימות, והיא לרוב קצרה יותר ממה שחששתם.

מה חוזר בכל דף נחיתה שממיר?

ארבעת הדפים שונים מאוד זה מזה: שניים לגיוס לידים, אחד לחיפוש מקומי ואחד למכירת מנוי. ובכל זאת, שבעה אלמנטים חוזרים בכולם. זו הרשימה שאנחנו עוברים עליה לפני שדף עולה לאוויר:

איך הופכים דוגמה לדף נחיתה משלכם?

העתקה של עיצוב לא תעזור. מה שכן עובר מדף לדף הוא סדר העבודה:

1. הגדירו פעולה אחת. ליד, שיחה, רכישה או הרשמה. אם יש שתי מטרות, יש לכם שני דפים.
2. כתבו את הכותרת לפני העיצוב. אם הכותרת לא עומדת בפני עצמה, שום עיצוב לא יציל אותה.
3. אספו רק הוכחות שיש לכם באמת. פרויקטים, צילומי מסך, מספרים אמיתיים. עדות מומצאת נתפסת מיד ועולה לכם באמון.
4. קצרו את הטופס. כל שדה צריך להצדיק את קיומו. מה שאפשר לברר בטלפון, לא צריך להיות בטופס.
5. מדדו לפני שמשפרים. בלי פיקסלים ותגיות המרה מוטמעים מראש, אין לכם דרך לדעת אם השינוי עזר. ראו גם איך ציון האיכות של גוגל אדס עובד.
6. בדקו במובייל קודם. רוב הקליקים בקמפיינים מגיעים מהטלפון, ודף איטי מאבד גולשים לפני שראו את הכותרת. הרחבנו על זה במדריך מהירות האתר.

ואם אתם עדיין מתלבטים אם בכלל צריך דף נחיתה או שעדיף להשקיע באתר מלא, יש לנו מדריך שלם על דף נחיתה או אתר תדמית.

רוצים דף נחיתה שנבנה לפי העקרונות האלה ולא לפי תבנית? ב-Red Ghost אנחנו עושים בניית דפי נחיתה לעסקים מהאפיון השיווקי ועד החיבור ל-CRM ולוואטסאפ. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הצעה.